Các dịch vụ tài chính như tái nạp tiền cho thuê bao, bảo hiểm, khoản vay tín dụng nhỏ… sẽ giúp người Ấn độ sống tại khu vực ngoai ô dễ thở hơn.
Kể từ năm 2015, lĩnh vực fintech của Ấn Độ tuy vẫn ở giai đoạn sơ khai nhưng rõ ràng tỏ ra rất tiềm năng đáp ứng nhu cầu tài chính của đối tượng không có tài khoản ngân hàng – hiển nhiên chưa từng tiếp cận chứ không cần nói tới thụ hưởng dịch vụ tài chính của các ngân hàng.
Các ngân hàng và định chế tài chính truyền thống, ngay từ đầu tỏ ra thiếu cả sự quan tâm lẫn thái độ hào hứng với các hãng fin-tech đang tỏ rõ nỗ lực thay đổi quan điểm nhằm cộng tác tốt hơn với đơn vị này nhằm đáp ứng một tỷ người sử dụng còn chưa có tài khoản ngân hàng tại Ấn Độ nhờ ứng dụng công nghệ.
Sự gia tăng người sử dụng điện thoại thông minh, bùng nổ của thương mại điện tử và sức ép ngày càng lớn của chính phủ về một nền kinh tế không xài tiền mặt rõ ràng mang lại khá nhiều ưu thế cho mảng fin-tech. Trên thực tế, chúng ta đang chứng kiến sự thay đổi trong phương thức giao dịch hàng ngày của người tiêu dung lẫn khối doanh nghiệp thông qua các dịch vụ fin-tech.
Dưới đây là năm xu hướng ứng dụng fin-tech sẽ khiến Ấn Độ thực sự là nền-kinh-tế-không-tiền-mặt.
1. Mua Trước Trả Sau
Dịch vụ do các hãng fin-tech cung cấp khoản vay nhỏ tới người tiêu dung với lựa chọn trả sau đã trở nên hấp dẫn tại đô thị của Ấn đọ nơi người tiêu dùng rõ ràng không có nhiều tiền mặt nhưng vẫn muốn thực hiện các vụ mua sắm. “MUA TRƯỚC TRẢ SAU” cho phép người dùng mua ngay sản phẩm hoặc dịch vụ với điều khoản trả trước một phần và tiếp tục thanh toán nốt phần còn lại sau đó ngay ngày hôm sau hoặc vài tuần sau đó hay thậm chí là một thời gian dài nếu khoản mua sắm có giá trị lớn, tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Những dịch vụ này bao gồm mua sắm quần áo và các sản phẩm khác, nạp tiền vào điện thoại, thanh toán hóa đơn dịch vụ hay mua sắm nhu yếu phẩm với một chạm và thanh toán sau.
2. Giao tiếp thanh toán hợp nhất
Các nhà làm luật Ấn Độ như RBI đang ủng hộ sáng kiến số về một phương thức dịch vu thanh toán hợp nhất UPI. UPI được thiết kế như một cổng thanh toán tức thời thực hiện nghiệp vụ thanh toán giữa các điện thoại thông minh, cho phép người dùng giao dịch thông qua một ứng dụng di động liên kết với tài khoản cá nhân. Lợi ích của UPI là người dùng không cần phải nhập thông tin tài khoản cá nhân đối với mọi giao dịch anh ta cần thực hiện. Điều này thực sự hữu ích đối với các doanh nghiệp nhỏ khi cần những khoản vay nhỏ từ dịch vụ do các hãng fin-tech cung cấp dựa trên các hệ thống chấm điểm tín dụng nội bộ của từng hãng.
3. Nền kinh tế không giấy tờ
Nền kinh tế không giấy tờ không cần phải bàn cãi chính là tương lai đang tới. Quá khứ rườm rà khi người dùng phải đi tới ngân hàng với hàng núi giấy tờ kèm theo vài ngày chờ đợi ngân hàng phê duyệt khoản vay nhỏ nhoi đã hoàn toàn biến mất. Mọi thứ giờ chỉ cần một chạm, thậm chí là khoản vay không cần đảm bảo! Giao dịch không giấy tờ rõ ràng là nhanh hơn, rẻ hơn, thuận tiện hơn và bảo mật hơn. Và điều đáng kể nhất là năng suất nhờ đó cũng cao hơn gấp nhiều lần.
4. Vượt qua thách xa xôi hẻo lánh
Miếng bánh lớn nhất đối với fin-tech là những người chơi ở khu vực nông thôn của Ấn Độ. Khu vực có đông đảo người dùng chưa có tài khoản ngân hàng tập trung sinh sống. Tuy nhiên, do yếu tố truy xuất là rào cản, thách thức lớn nhất đến tư những thị trấn nhỏ và khu vực làng mạc xa xôi. Điều chúng ta cần tập trung tìm ra mô hình kinh doanh cho phép mang lại lợi ích đối với đối tượng rất cần tiền cho nhu cầu sinh sống. Các dịch vụ tài chính cần giúp họ nạp gói thuê bao dịch vụ, bảo hiểm, các khoản vay nhỏ… nhằm giúp cho đối tượng tiềm năng này được đáp ứng nhu cầu kiếm tìm cuộc sống dễ dàng hơn.
5. Cá nhân hóa dịch vụ tài chính
Hệ thống phân tích hiệu quả và đáng tin cậy cho phép nghiên cứu mẫu khách hàng và hành vi, có thể giúp hãng đưa ra giao tiếp cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu của từng người dùng. Điều này giúp tay chơi fin-tech cung cấp dịch vụ tài chính duy nhất và chất lượng phù hợp với từng khách hàng đồng thời đơn giản hóa quy trình nghiệp vụ ở phía ngân hàng.
————***————
