Khách hàng đầu tiên có vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp. Để đạt được những khách hàng đầu tiên, bạn cần tìm kiếm các thông tin về khách hàng, đối thủ và thị trường.
Dưới đây là một vài chia sẻ về cách giúp bạn tìm kiếm những khách hàng đầu tiên.
1. xác định tầm nhìn
Thứ nhất, bạn không nhất thiết phải có tài liệu pháp lý, trang web, nhà đầu tư hoặc một người đồng đội giỏi công nghệ. Điều quan trọng nhất là tập trung vào việc thu hút khách hàng đầu tiên cho sản phẩm của bạn. Hãy chia sẻ giới thiệu cho họ về sản phẩm hay dịch vụ mà bạn kinh doanh. Ngoài ra, bạn có thể thử nghiệm sản phẩm bằng cách sử dụng A/B-test.
Mục tiêu là để tìm kiếm khách hàng, do đó, hãy tận dụng tất cả những mối quan hệ của bạn như gia đình, bạn bè… giới thiệu họ về sản phẩm của bạn, mời họ dùng thử. Bởi vì bây giờ, điều bạn cần nhất là có người dùng thử nghiệm sản phẩm để bạn có thể thu thập phản hồi và đánh giá. Từ đó, bạn có thể đánh giá sơ bộ liệu nó có thật sự phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn hay không.
Thứ hai, hãy tiếp tục tận dụng mạng lưới quan hệ của bạn. Sử dụng các mạng xã hội mà bạn có để quảng bá sản phẩm của bạn và mời đồng nghiệp, gia đình và bạn bè dùng thử sản phẩm của bạn và quảng bá các ưu đãi của bạn. Sử dụng tất cả các phương tiện như điện thoại, email, sms,… để tương tác trực tiếp với khách hàng để nhận phản hồi!
2. Đầu tư vào Social Media.
Mạng xã hội là vô cùng phổ biến và nó sẽ giúp bạn tiếp cận được với đông đảo công chúng.
Tại đây, bạn cần thu hút sự chú ý của công chúng để khiến mọi người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, đặt câu hỏi cụ thể về nó. Hãy đi sâu vào các nhóm, cộng đồng liên quan đến lĩnh vực công ty của bạn và hỏi họ xem họ nghĩ gì về nó, đưa ra các thử nghiệm, v.v.
Đối tượng bạn muốn tiếp cận thông qua (tin nhắn, điện thoại, email) sẽ là khách hàng lý tưởng cho công ty của bạn, đối tượng bạn đã xác định thông qua chân dung khách hàng mục tiêu của bạn. Để làm điều này, hãy tận dụng các mạng xã hội và CRM của bạn.
Ví dụ:
- Sử dụng mọi nguồn dữ liệu để tìm thông tin liên hệ khách hàng tiềm năng của bạn
- Sử dụng các công cụ để tìm điện thoại và email của họ
- Gửi trình tự email cá nhân
- Gửi 100 lời mời mỗi ngày trên LinkedIn
Công cụ: Fiverr (khách hàng tiềm năng), Pipl (dữ liệu phong phú), Lemlist (email lạnh), PhantomBuster.com hoặc LinkedIn Helper (LinkedIn), Lusha (cơ sở dữ liệu), Crystal https://www.godfatherstyle.com/16283-2/
3. Quảng cáo Facebook và Google.
Bạn muốn tiếp cận với đối tượng khách hàng với đúng những mục tiêu, yêu cầu mà bạn đề ra. Bạn không thể tự tìm kiếm data và tiếp cận tự nhiên với họ. Cách dễ nhất là quảng cáo!
Bạn cần quan tâm đến các yếu tố sau khi quảng cáo:
- Từ khóa google (nếu mọi người tìm kiếm cụm từ liên quan đến giải pháp của bạn, bạn nên xuất hiện trước)
- Độ hiển thị của bạn chống lại các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn
- Thứ tự xuất hiện của bạn trong một tìm kiếm google.
Một mẹo nhỏ khi trả tiền cho quảng cáo:
Youellre luôn cạnh tranh với các công ty khác cũng trả tiền cho không gian quảng cáo. Do đó, khả năng hiển thị của bạn và khả năng hiển thị của các đối thủ cạnh tranh sẽ phụ thuộc vào số tiền bạn đã đầu tư vào quảng cáo và mức độ liên quan của từ khóa chiến dịch quảng cáo với trang đích.
Công cụ: Adespresso, Unbounce, FastBuild.app
Sau khi tham gia vào quá trình tăng trưởng này, bạn nên đạt được một số khách hàng cho phép bạn duy trì hoạt động kinh doanh của mình!
Nguồn: Behrad Mirafshar
————***————
