Siêu phẩm sách về quản lý doanh thu (revenue management):
Trước hết tôi đề cập sơ lược thế nào là quản lý doanh thu: giả sử đơn giản các bạn có 1 khách sạn 100 phòng gồm 3 loại phòng: standard ($100), premiere ($150), suite ($200), để tối đa doanh thu trong ngày, các bạn sẽ chọn bán 50 phòng suite với giá $200 thôi, hay là 70 phòng standard với giá $100, hay là một tỷ lệ khác giữa 3 loại phòng, ví dụ 20 phòng standard, 10 phòng premiere và 10 phòng suite. Tất nhiên còn những yếu tố khác như đối tượng khách, nhu cầu thị trường, giá bán của đối thủ, … đều ảnh hưởng đến quyết định của bạn. Để làm được việc này khách sạn cần thực hiện hoạt động quản lý doanh thu (Revenue Management) với 1 vị tổng đạo diễn gọi là Revenue Manager. Hiện nay tại Việt Nam, hầu như không có trường nào dạy về Revenue Management.
Đa số các Revenue manager hiện tại là từ các khách sạn 5 sao quốc tế được tập đoàn đào tạo nên hiện nay các khách sạn 5 sao tranh giành revenue manager rất quyết liệt. Vì các lý do trên, các nguồn cung cấp kiến thức tiếng Việt về lĩnh vực Revenue Management này cực kì hạn chế ở Việt Nam.
Chính vì thế cuốn sách của công ty Xhotels mà tôi chia sẻ với các bạn ở đây cực kì quí giá, dành cho các bạn sinh viên nào quan tâm đến quản lý doanh thu, hoặc các bạn nhân viên đang làm việc tại các bộ phận như sales, quản lý doanh thu tại khách sạn.
Vì bài viết FB chỉ cho phép tối đa đăng 42 hình, nên để xem và tải về toàn bộ tài liệu dạng pdf (65 trang), các bạn bấm tại đây
Nguồn: FB Rethure
————***————
