Với tình yêu lớn lao với những bé thú cưng và mong muốn mang tới cuộc sống tốt đẹp hơn cho chúng, chị Thúy đã xây dựng nên ứng dụng Pety – Ứng dụng của người yêu thú cưng – nhằm mang tới phong cách sống mới cũng như sự tiện ích, nhân văn trong cách người dùng chăm sóc thú cưng.
Chào chị, chị có thể giới thiệu sơ lược về bản thân và hành trình dẫn đến con đường khởi nghiệp của mình?
Xin chào cộng đồng Táo Startup, tôi là Thuý, Founder của Pety – Ứng dụng của người yêu thú cưng.
Trước khi bắt đầu Pety, tôi có gần 10 năm làm việc cho các tập đoàn lớn trong và ngoài nước như Vingroup, Dentsu và Heineken nhưng tình yêu lại đặt hết ở các bé thú cưng. Bởi vậy tôi quyết định thành lập Pety với mong muốn xây dựng Pety trở thành nền tảng kết nối hệ sinh thái Pet Care và mang tới cuộc sống tốt đẹp hơn cho thú cưng trên toàn cầu.
Tôi tự nhận mình là một “con Sen” cực kỳ có tâm, tôi rất thương chó mèo và muốn mang tới những điều tốt nhất cho chúng. Và tôi biết, có hàng triệu người cũng có chung tình yêu lớn đó với tôi. Vì vậy tôi tạo ra ứng dụng Pety để các bé được thể hiện , được sử dụng dịch vụ, sản phẩm chất lượng và mang tới sự tiện ích cho hàng triệu “con Sen” khác.
Và một điều tôi rất trăn trở đó là có rất nhiều chó mèo bị trộm cắp, bị bán, bị giết thịt. Ở một đất nước đang phát triển, có một thế hệ người trẻ có tư duy văn minh, tôi rất đau lòng trước sự thật đó vẫn đang diễn ra hàng ngày. Tôi rất muốn thay đổi quan điểm xã hội về vật nuôi trong gia đình. Tôi muốn mỗi người Việt Nam đều có tinh thần: “Thú cưng là thành viên của gia đình” và chúng xứng đáng được chăm sóc, yêu thương.
Tôi tin rằng, khi tình yêu thú cưng được tập hợp lại, nó sẽ có sức mạnh lan tỏa tới cộng đồng, tới mọi ngóc ngách của xã hội, để đâu đó người ta sẽ không nhẫn tâm mà bỏ một ổ mèo con ra bãi rác, người ta sẽ không đánh bả chó, không ăn thịt chó mèo nữa vì nó là có thể là niềm an ủi của ai đó.
Đồng thời nhận thấy, khi đời sống vật chất càng đầy đủ thì nhu cầu tinh thần của con người ngày càng cao. Họ bắt đầu tìm kiếm những hoạt động khác để làm phong phú cuộc sống, trong đó phải kể tới nuôi thú cưng. Với thói quen nuôi chó mèo trong nhà có từ xưa, ngày nay con người, đặc biệt là những người trẻ đang biến nó thành một phong cách sống mới, trân trọng thú nuôi, dành nhiều tình cảm và chăm sóc những động vật này như một thành viên trong gia đình. Họ sẵn sàng chi trả cho các dịch vụ thú cưng uy tín, sản phẩm tốt cho thú cưng của họ.
Tổng hợp tất cả điều trên, tôi quyết định nghỉ việc ở tập đoàn để bắt tay xây dựng Pety. Và rất may mắn, tôi đã tìm được những cộng sự tuyệt vời, ngoài chuyên môn, họ đều yêu thú cưng, cũng đang là “con Sen” giống như tôi vậy.
”Hãy sống đẹp và phải biết trân trọng mọi thứ mà mình đang có”
Chị đã trải qua những Startup, dự án hay doanh nghiệp nào? Và đâu là điều khiến cho chị cảm thấy ấn tượng nhất? Vì sao?
Những công ty và tập đoàn mà tôi có dịp làm việc, tuy ngành nghề và tầm cỡ có khác nhau, nhưng 1 điểm chung tôi cảm nhận được là đều có tinh thần khởi nghiệp khá mạnh mẽ.
Công ty đầu tiên là Project Lana backed by IDG venture, sở hữu Web Trẻ Thơ và một số dự án về Thương mại điện tử. Ở đây tôi được làm việc trong lĩnh vực khá mới lúc bấy giờ, trải nghiệm rất nhiều thứ mới mẻ. Sau đó tới Vingroup, một tập đoàn lớn ở Việt Nam cũng lấy định hướng là “Mãi mãi tinh thần khởi nghiệp” này.
Tới Heineken Việt Nam, tập đoàn về FMCG nhưng tôi cũng phụ trách dự án Ecommerce của Heineken, gần như là bắt đầu một công ty mới, phải tìm kiếm giải pháp công nghệ, hạ tầng và vận hành để đáp ứng cho một mô hình kinh doanh đặc thù cho ngành đồ uống có cồn, cần bảo quản lạnh và giao dịch online….
Qua hành trình đó, ngoài gặt hái được kinh nghiệm, kiến thức ngành, tôi còn được rèn luyện chính mình trong môi trường mà cái gì cũng mới mẻ, luôn biến động theo thị trường chứ không có quy trình sẵn hay bình bình đều đều.
Hãy kể 3 từ về bản thân mà chị cảm thấy đúng nhất? Vì sao chị lại chọn 3 từ này?
3 từ mà tôi nghĩ rằng sẽ phù hợp với mình, đó là:
Độc lập: Suy nghĩ và hành động đều khá độc lập, tôi nghĩ là mình đủ tin tưởng bản thân để ra quyết định và hành động nhanh chóng.
Trách nhiệm: Bất kỳ nhiệm vụ nào, tôi thường nghĩ đơn giản là nó là việc của tôi, chứ ko phải việc tôi được giao. Tôi sẽ cố gắng để làm nó tốt nhất, chưa bao giờ tôi nghĩ sẽ làm gì đó hời hợt cho qua.
Trắc ẩn: Khi quan sát mọi con người, vật, việc trong cuộc sống, cảm xúc thường dâng lên trong tôi nhất là thấy “Thương”. Điều này không chỉ với con người, mà còn cả với chó mèo, tôi cũng cảm nhận khá sâu sắc sự đau đớn hay hoan hỉ của tụi nhỏ.
Sở thích ngoài công việc của chị là gì?
Hiện tại thì tôi dành 16 tiếng cho công việc, nên ngoài công việc thì tôi chỉ còn thời gian cá nhân và cho mấy con mèo của mình.
Trước đây thì cũng có nhiều hoạt động cho bản thân như là đi đây đi đó, học một kỹ năng mới như là đàn, học tiếng Tây ban nha…nhưng giờ chỉ có Pety thôi!
Ai là người truyền cảm hứng cho chị nhiều nhất? Vì sao?
Người giúp tôi có động lực để học tập, để phấn đấu trong công việc, sự nghiệp thì xưa tới nay là bố tôi. Bố tôi chỉ là một người nông dân bình thường thôi, không được học hành nhiều, không phải ông nọ bà kia, nhưng những gì ông thiếu, ông gửi gắm cả ở nơi tôi. Cho nên tôi luôn muốn làm mọi thứ vì ông và để ông có thể tự hào về mình.
Cuốn sách yêu thích nhất của chị?
Mỗi giai đoạn tôi lại có 1 quyển sách để tâm đắc khác nhau. Như trong gần nửa năm gần đây trong thời điểm dịch bệnh toàn cầu như vậy, tôi lại nghĩ nhiều về quyển Sapiens – để thấy mình hay con người nói chung thật nhỏ nhoi và mong manh trong cả chuỗi lịch sử nhân loại, vì vậy mà càng phải sống đẹp, phải trân trọng mọi thứ mà mình đang có.
Câu Quote yêu thích của chị?
“Take time to do what make your soul happy”
Khó khăn hay biến cố lớn nhất trong chặng đường khởi nghiệp mà chị từng trải qua? Và cách chị đã đối mặt với nó?
Thực ra, tôi bắt đầu chặng đường này vốn không mấy thuận lợi vì ngay thời điểm đó đại dịch Covid 19 bắt đầu 2/2020. Trải qua 4 đợt giãn cách lớn, và nặng nhất là lần thứ 4 này, như mọi người cũng biết nó đã ảnh hưởng cực kỳ khủng khiếp tới nền kinh tế và các doanh nghiệp cũng đang phải kêu cứu để chính phủ hỗ trợ.
Pety cũng bị ảnh hưởng khá nhiều tới hoạt động kinh doanh, do đứt gãy chuỗi cung ứng ảnh hưởng tới các đối tác doanh nghiệp thú cưng, giao vận khó khăn khiến tình hình bán hàng trì trệ…
Pety chúng tôi đã làm việc ở nhà hơn 3 tháng. Chán không? Chán chứ! Nhưng mà than thở thì đại dịch cũng vẫn còn đó. Đội ngũ của chúng tôi luôn biết cách để mang tới năng lượng tích cực cho nhau. Đây thực sự là 1 liều vaccine tinh thần hiệu quả trong giai đoạn này!
Chúng tôi thường họp online với nhau tối thiểu 3 lần/ngày. Cập nhật nhanh về tình hình công việc và đôi khi cũng tranh thủ tám chuyện chó mèo. ? Chiều thứ 6 hàng tuần, chúng tôi luôn có event online gọi 1 cách chanh sả là “Pety Happy Hour” bày ra chơi game, ăn uống cùng nhau, kể chuyện ma, đuổi hình bắt chữ, đi du lịch qua internet…
Về phần tôi, tôi cũng đã xác định đây là lúc xây dựng nội lực, tích cực training, chia sẻ cho nhân sự những kinh nghiệm của mình, về digital, content marketing, tracking, planning… tối ưu hoá nền tảng, chuẩn hoá quy trình để sẵn sàng sau dịch có thể trở lại mạnh mẽ hơn.
Định hướng công việc trong thời gian sắp tới của chị là gì?
Chúng tôi có ước mơ lớn, tham vọng trở thành nền tảng cho thú cưng toàn cầu vào năm 2025 và chúng tôi đang thực hiện từng bước nhỏ một. Kế hoạch ngắn hạn tới hết quý 4 năm nay phải hoàn thiện hệ sinh thái Pety, kết nối tất cả nhân tố trong ngành tại thị trường Việt Nam và sẵn sàng mở rộng sang các thị trường khu vực vào đầu năm 2022.
Có thể nói, tại thời điểm này Pety đang là tiên phong trong lĩnh vực pet tech, sở hữu hồ sơ dữ liệu thú cưng và người dùng lớn nhất trong phân khúc này. Chúng tôi sẽ tận dụng lợi thế của mình để làm giàu dữ liệu hơn nữa, áp dụng công nghệ, máy học để hiểu nhanh, hiểu sâu nhất các khách hàng tiềm năng của mình. Từ đó phát triển các nhóm dịch vụ về thương mại phục vụ mọi nhu cầu của thú cưng từ ăn uống, dinh dưỡng, chăm sóc da lông, giải trí…
“Take time to do what make your soul happy”
Lời khuyên của chị dành cho các bạn trẻ khởi nghiệp?
Đất nước mình đang cổ vũ và hỗ trợ rất nhiều cho việc khởi nghiệp. Cụm từ này xuất hiện khắp các mặt báo, mạng xã hội, trường cao đẳng, đại học, nhưng không vì thế tham gia khởi nghiệp cho có phong trào.
Pety của chúng tôi cũng là một startup non trẻ, do đó tôi chỉ xin phép chia sẻ kinh nghiệm và quan điểm của cá nhân tôi, đó là “Hãy chỉ bắt tay vào khởi nghiệp khi bạn sẵn sàng” với 7 điều sau:
- Viết ra ý tưởng của bạn một cách rõ ràng, để chính bạn và những cộng sự của bạn đều hiểu thông suốt về nó như nhau.
- Tìm hiểu các sản phẩm và dịch vụ tương tự trên thị trường trong nước và quốc tế, đối chiếu với sản phẩm của mình để xác định lợi thế cạnh tranh hoặc điểm khác biệt độc đáo nhất.
- Tìm hiểu, nắm chắc số liệu thị trường qua các báo cáo, nghiên cứu. Đồng thời tự mình khảo sát mức độ quan tâm của tập khách hàng tiềm năng của bạn. Đừng chỉ hỏi người quen trong nhà hay bạn bè thân thiết.
- Xác định rõ khả năng của bạn và đi tìm kiếm 1 hoặc 2 người đồng hành có những kinh nghiệm, điểm mạnh khác bạn để bổ trợ cho nhau.
- Trang bị cho mình những kiến thức cơ bản về pháp lý hoặc tìm được một nguồn hỗ trợ uy tín.
- Học cách làm việc với cộng sự, với nhân viên một cách khéo léo. Các bài học về quản trị nhân sự không bao giờ là thừa với startup.
- Xác định trước về tinh thần rằng: sẽ có chiến tranh nội bộ, những hục hặc cá nhân của founding team, nhưng đừng vì tự ái hay giận dữ mà bỏ cuộc.
Cố lên!
Cám ơn chị Thúy về những chia sẻ của mình.
————***————
